Microsoft Windows Server 2003. Наиболее полное руководство


Функция Error Reporting в Windows Server 2003



В дополнение к перечисленным возможностям, операционные системы нового поколения - Windows XP и продукты из семейства Windows Server 2003 — включают еще одно нововведение — сервис сообщений об ошибках (Error Reporting service). В соответствии с политикой Microsoft, направленной на повышение качества поддержки пользователей, этот сервис предназначен в помощь пользователям, выполняющим устранение неполадок в работе операционной системы. Одновременно с этим, данная функциональная возможность призвана помочь разработчикам в улучшении качества последующих версий операционной системы. Сервис Error Reporting ведет мониторинг операционной системы, включая ошибки режима пользователя и ошибки режима ядра.

Так, в случае возникновения ошибки режима пользователя (например, ошибка в работе одного из приложений), сервис Error Reporting отображает сообщение, информирующее пользователя о возникновении проблемы (рис. 25.1). При этом пользователю предоставляется возможность отправить отчет об ошибке на адрес Microsoft, отказаться от отправки отчета или просмотреть техническую информацию о возникшей проблеме (рис. 25.2).

При возникновении ошибок режима ядра (например, сообщений STOP, кратко обсуждавшихся в предыдущем разделе) Windows запишет на диск компактный файл аварийного дампа, отобразит "синий экран", а после перезагрузки в нормальном или безопасном режиме отобразит сообщение, подобное приведенному на рис. 25.3. При этом, как и в предыдущем случае, пользователю предоставляется возможность отправить отчет о возникшей ошибке на адрес Microsoft, отказаться от отправки отчета и просмотреть дополнительную техническую информацию.



Рис. 25.1. Сервис Error Reporting отображает сообщение, информирующее пользователя о произошедшей ошибке в работе приложения



Рис. 25.2. Окно, содержащее подробности о произошедшей ошибке в работе приложения

Вы можете вручную сконфигурировать сервис Error Reporting. Для этого выполните следующие операции:

1. Запустите утилиту System на панели управления, перейдите на вкладку Advanced (Допольнительно) и нажмите кнопку Error Reporting (Отчет об ошибках). На экране появится окно Error Reporting (рис. 25.4).




Начало  Назад  Вперед